وكلاء خدمة العملاء (دعم الدردشة) هم ممثلو شركات GE للبيع في إعلانات للجمهور العام ، أو وكلاء خدمة العملاء الحاليين أو المالكين المحتملين لعائلتنا من العلامات التجارية. قيام الوكلاء بإشراكهم عبر الإنترنت؟ سوف تستخدم هذه المعلمة لعلوم البريد الإلكتروني التي تستخدم في الحقل التجاري.
هذا هو عمل المرشحون موجودين في لويزفيل ليتمكن من النظر في أمرهم.
حدد فرص المبيعات وقم بالإحالات إلى فريق مستشار مبيعات التجارة الإلكترونية للتحويل.
كن بارعًا في استخدام التعليمات الأساسية الداخلية التي تدعم الاتصال بالإنترنت وقاعدة الأسئلة والإجابة على الأسئلة وقاعدة المعرفة و eDoc و Salesforce Service Cloud و GEAppliance.com و SMC وأنظمة أخرى حسب الحاجة.
تتبع والتزم بالإصبع.
تحقيق والحفاظ على أداء جيد.
المساعدة في الانتقال: لا
هذا دور بدوام كامل غير مُستثني. راتب التوظيف هو 34000 دولار (16.35 دولارًا في الساعة)
ما تحتاجه للنجاح
الاسماع / ج
خدمة العملاء و / أو تجربة الاتصال ، لا سيما مع العاملون أو التبادل ،
معرفة بالحاسوب أبدًا على تعلم التطبيقات الجديدة بسرعة.
إيجابية مثبتة على الموقع بشكل جيد مع الفرق.
مهارات كتابة قوية.
ساعات عمل مركز الاتصال هي 8:00 صباحًا – 8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. (سيت التدريب لهذا الدور من 4 أسابيع من الساعة 9 صباحًا حتى 5:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة)
يجب أن يكون لديك صوت بالمرونة مع جدول العمل.
إمكانية العمل في عطلة نهاية الأسبوع.
جنة المرغوبة
درجة الزمالة من جامعة أو كلية معتمدة أو خبرة عمل معادلة.
تجربة مع مراكز اتصال أجهزة GE أو تجربة خدمة عملاء مكافئة.
شركة GE للأجهزة هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. قرارات التوظيف
